Le 29 mai dernier 2012, Raymond Chabot Grant Thornton a accueilli près d’une vingtaine de directeurs généraux venus de différents établissements de santé, de centres jeunesse et de centres de la santé et des services sociaux du Québec pour un souper-conférence.
Le Dr Michel Tétreault, directeur général de l’Hôpital Saint-Boniface de Winnipeg et conférencier invité, a su captiver les convives venus à Montréal pour l’occasion. Sa démarche d’optimisation de la performance et son approche novatrice en expérience-client ont fait en sorte d’améliorer les processus de soins de santé par le biais de l’engagement des patients et du personnel de l’hôpital. La participation active de ces derniers fait donc de l’hôpital Saint-Boniface un modèle à suivre pour les hôpitaux québécois.
Lors de sa visite, Dr Tétreault nous a accordé une entrevue au cours de laquelle nous avons pu discuter de sa vision de la performance en santé.
Merci au Dr Tétreault pour son dévouement à toujours mieux répondre aux besoins du patient.
