18 Avr 2011

MONTRÉAL, le 18 avril – La pratique conseil en gestion de l’expérience client de Raymond Chabot Grant Thornton a le plaisir de convier les représentants des médias à un événement unique présentant pour la première fois à Montréal la sommité mondiale en gestion de l’expérience client, M. Colin Shaw. Selon Forrester Research, 86 % des gestionnaires d’entreprises considèrent l’expérience client comme une priorité stratégique. Cependant, 70 % d’entre eux estiment qu’ils échouent lors de la mise en œuvre. Cette journée permettra donc d’explorer les stratégies gagnantes, d’évaluer le positionnement des organisations par rapport à ces stratégies et d’identifier les actions concrètes à mettre en place afin d’offrir une expérience client remarquable. La journée débutera à 7 h 30, le jeudi 19 mai 2011.

Prenez note que les médias présents pourront se prévaloir d’une entrevue exclusive avec MM. Colin Shaw et Benoit Perreault, associé responsable chez RCGT, à compter de 16 h 20.

Date : Jeudi 19 mai 2011
Heure : Entre 7 h 30 et 16 h
Lieu : Ex-Centris, 3536, boulevard Saint-Laurent

Confirmation de présence, renseignements et demandes d’entrevues :

Mme Marie-Eve Carignan
Raymond Chabot Grant Thornton
Téléphone : 514-878-2691 poste : 2388
Courriel : carignan.marie-eve@rcgt.com  

À propos de Colin Shaw : Président fondateur de Beyond Philosophy, regroupement d’experts en expérience client, auteur de 4 livres best-sellers et conférencier de renom avec plus de 20 ans d’expérience au sein d’entreprises de premier rang, Collin Shaw partagera son expertise, pour la première fois à Montréal, le 19 mai 2011. L’équipe de Beyond Philisophy a conseillé plusieurs chefs de file en expérience client, dont Microsoft, American Express, FedEx, TNT, Aviva, Dell, IBM et InterContinental Hotels.

À propos de M. Benoit Perreault : Benoit Perreault, B.A. Comm., MBA, PMP, est associé responsable de la pratique Expérience Client chez Raymond Chabot Grant Thornton. Possédant un baccalauréat en communications interactives, un MBA et deux certifications en gestion de projet et en gestion du changement de l’Université McGill, il est gradué de l’institut DISNEY en « Service Qualité ». M. Perreault soutient, depuis 15 ans, les entreprises dans leurs projets de transformation organisationnelle en les aidants notamment à redéfinir leur expérience client comme outil de différenciation.

À propos de Raymond Chabot Grant Thornton : Fondée en 1948, Raymond Chabot Grant Thornton figure aujourd’hui parmi les chefs de file dans les domaines de la certification, de la fiscalité, des services-conseils, du redressement d’entreprises et de l’insolvabilité. Cette force repose sur une équipe de plus de 2 000 personnes, dont plus de 225 associés, réparties dans plus de 90 bureaux au Québec, dans l’est de l’Ontario et au Nouveau-Brunswick. L’étendue de son réseau en fait le leader de son secteur d’activités. Depuis plus de 30 ans, Raymond Chabot Grant Thornton est membre de Grant Thornton International Ltd, offrant à sa clientèle l’accès à l’expertise de cabinets membres et de cabinets représentants dans plus de 100 pays.

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Renseignements:

Marie-Eve Carignan
Conseillère principale – communications
Raymond Chabot Grant Thornton
Téléphone : 514 878-2691, poste 2388
Courriel :carignan.marie-eve@rcgt.com

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13 Avr 2011

Intitulée « Tout commence par un rêve », cette courte capsule vidéo met en lumière une mesure fiscale, permettant à un entrepreneur, lors de la cession de son entreprise, d’obtenir une déduction pour gains en capital pouvant aller jusqu’à 750 000 $.

Contactez un expert dès aujourd’hui pour en apprendre davantage sur cette mesure fiscale:

reve@rcgt.com

1-877-888-RCGT

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12 Avr 2011

« Il est impératif que les gens qui font face à des problèmes de dettes puissent bien saisir toutes les facettes de l’enjeu, de manière à prendre des décisions éclairées. »
Marc Bergeron, vice-président, redressement et insolvabilité


Montréal, le 12 avril 2011 – Réagissant au reportage de l’émission La Facture de Radio-Canada, diffusée le 5 avril dernier et mettant en lumière les problèmes de remboursement de dettes auxquels peuvent être confrontées certaines personnes, Raymond Chabot Grant Thornton reconnaît que ces situations sont inacceptables et tient à rappeler aux citoyens l’importance de prendre leurs responsabilités pour se sortir efficacement du gouffre financier.

« Nous déplorons la situation vécue par les deux personnes dans le reportage de Radio-Canada. Les gens qui traversent des situations financières difficiles doivent bénéficier de conseils judicieux afin d’être en mesure de s’acquitter de leurs obligations en toute connaissance de cause, sans compromettre définitivement leur qualité de vie », a indiqué le vice-président, redressement et insolvabilité, Marc Bergeron.

Aujourd’hui, les Canadiens s’endettent de plus en plus. Les cas de faillite sont importants. Au Québec, en 2010, 39 870 faillites et propositions ont été déposées, soit 28 % de celles déposées au pays. En 1966, par exemple, on dénombrait 4 677 faillites au Canada, selon le réseau juridique du Québec, alors qu’en 2010 leur nombre se chiffrait à 140 234 (incluant les propositions). Le taux d’endettement des ménages a progressé de façon importante, en 2009 : le rapport entre les dettes et le revenu disponible se chiffrait à 147 % au Canada, alors qu’il était de 100 % au début de l’année 2000, révélait récemment une analyse de Desjardins Études économiques.

La réalité de cette croissance de l’endettement des Québécois peut donner lieu à des débordements quant à l’expertise d’accompagnement des gens en état de vulnérabilité financière. « L’information véhiculée par un syndic doit être transparente et le client doit comprendre clairement, sans ambiguïté, tous les tenants et aboutissants de sa décision, car la faillite n’est pas la seule solution. Dans bien des cas, une réorganisation des finances personnelles, une consolidation des dettes, un dépôt volontaire ou une proposition de consommateur peuvent aider à éviter la faillite. Il faut savoir que le syndic est la seule personne qualifiée capable d’offrir l’ensemble des solutions qui permettent aux consommateurs d’éviter la faillite », a déclaré l’associé et syndic- professionnel agréé en insolvabilité et réorganisation, Éric Lebel.

Raymond Chabot Grant Thornton souhaite ainsi mettre en garde les citoyens contre la pratique de certains conseillers. « Faire face à des difficultés financières exige que la personne concernée reçoive un appui rigoureux, ce qui requiert de la part du professionnel une expertise et une maîtrise complète de la pratique de l’insolvabilité. Chacun peut réussir à se dégager d’une pression financière, dans la mesure où il dispose de tous les outils pour y parvenir. Le syndic-professionnel agréé en insolvabilité et réorganisation est là pour répondre aux préoccupations financières, avec rigueur et efficacité. Malheureusement, il arrive encore trop fréquemment que les gens ne communiquent avec le syndic qu’en dernier recours, alors qu’il devrait être le premier consulté », a conclu Marc Bergeron.

Enfin, des signes avant-coureurs d’un problème financier existent et la vigilance est de mise. En voici quelques-uns :

  • Empruntez-vous toujours de l’argent pour joindre les deux bouts?
  • Prenez-vous trop de temps pour payer vos factures?
  • Le nombre de vos créanciers augmente-t-il sans cesse?
  • Êtes-vous incapable de payer votre loyer le premier du mois?
  • Payez-vous trop de frais d’intérêt sans réduire le capital de vos dettes?
  • Utilisez-vous vos cartes de crédit par nécessité plutôt que par commodité?
  • Les créanciers vous harcèlent-ils pour être remboursés?
  • Des créanciers ont-ils menacé de saisir votre salaire?
  • Vous arrive-t-il de faire des chèques sans provision?
  • Devez-vous réduire vos dépenses d’épicerie ou d’autres dépenses essentielles pour effectuer vos paiements?
  • Vous arrive-t-il d’utiliser une carte de crédit pour effectuer un paiement minimum dû sur une autre carte de crédit?

Si vous avez répondu « oui » à une ou à plusieurs de ces questions, vous auriez tout avantage à consulter un syndic. Il vous aidera à trouver des solutions pour régler vos problèmes financiers.

À propos de Raymond Chabot Grant Thornton

Fondée en 1948, la société Raymond Chabot Grant Thornton figure aujourd’hui parmi les chefs de file dans les domaines de la certification, de la fiscalité, des services-conseils, du redressement d’entreprises et de l’insolvabilité. Cette force repose sur une équipe de plus de 2 000 personnes, dont plus de 225 associés, réparties dans plus de 90 bureaux au Québec, dans l’est de l’Ontario et au Nouveau-Brunswick. L’étendue de son réseau en fait le leader de son secteur d’activités. Soulignons également que, depuis plus de 30 ans, Raymond Chabot Grant Thornton est membre de Grant Thornton International Ltd., offrant à sa clientèle l’accès à l’expertise de cabinets membres et de cabinets représentants dans plus de 100 pays.

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Renseignements :

Francis Letendre
Conseiller, relations publiques
Raymond Chabot Grant Thornton
Tél. : 514 390-4201
Cell.. : 514 554-1685
letendre.francis@rcgt.com
www.rcgt.com

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30 Mar 2011

Montréal, le 30 mars 2011 – Raymond Chabot Grant Thornton a procédé ce soir, le 30 mars 2011, devant près de 200 invités, à l’inauguration officielle de ses nouveaux bureaux de Laval, agrandis et réaménagés. Cet événement soulignait la croissance de la firme sur la Rive-Nord et visait à remercier, du même coup, les clients et partenaires d’affaires de Raymond Chabot Grant Thornton pour leur confiance, moteur de cette croissance.

Dans le cadre de ces réjouissances, M. Marco Berretta, directeur associé du bureau de Laval, a souligné les récentes fusions qui ont contribué à l’expansion du bureau : « Depuis 2005, au moment où Raymond Chabot Grant Thornton soulignait l’arrivée dans ses nouveaux bureaux de Laval, nous avons plus que triplé la superficie occupée par nos bureaux. La croissance de notre cabinet est en grande partie due aux récentes fusions et acquisitions que nous avons réalisées : avec le bureau de Lachute, en 2006, Di Ioia, en 2009, Louis Lacasse, le 1er janvier 2010, Beaudry Charbonneau, en juillet dernier, et Pratte Bélanger, en janvier 2011. Je suis heureux de compter sur cettegrande équipe pour répondre aux besoins variés de notre clientèle grandissante. »

Pour sa part, le président et chef de la direction de Raymond Chabot Grant Thornton, M. Jean Robillard, qui participait également à l’événement, a tenu à remercier tous les clients et tous les partenaires qui contribuent à la réussite du cabinet dans la région de Laval. « Je suis très fier de l’expansion de la firme. L’agrandissement d’un environnement de travail témoigne d’une croissance et celle-ci est générée grâce à la confiance que nous témoignent nos clients et nos partenaires. Pour cela, je tiens à les remercier tout un chacun. Nous avons à coeur leurs intérêts et nous continuerons à répondre à leurs besoins avec rigueur et efficacité », a conclu Jean Robillard.

Les bureaux de Raymond Chabot Grant Thornton à Laval sont situés aux Tours Triomphe, 2500, boulevard Daniel-Johnson, bureau 300. La firme occupe maintenant deux étages des tours.

À propos de Raymond Chabot Grant Thornton

Fondée en 1948, la société Raymond Chabot Grant Thornton figure aujourd’hui parmi les chefs de file dans les domaines de la certification, de la fiscalité, des servicesconseils, du redressement d’entreprises et de l’insolvabilité. Cette force repose sur une équipe de plus de 2 000 personnes, dont plus de 225 associés, réparties dans plus de 90 bureaux au Québec, dans l’est de l’Ontario et au Nouveau-Brunswick. L’étendue de son réseau en fait le leader de son secteur d’activités. Soulignons également que, depuis plus de 30 ans, Raymond Chabot Grant Thornton est membre de Grant Thornton International Ltd, offrant à sa clientèle l’accès à l’expertise de cabinets membres et de cabinets représentants dans plus de 100 pays.

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Renseignements :
Marie-Eve Carignan
Conseillère principale – communication
Raymond Chabot Grant Thornton
Téléphone : 514 878-2691, poste 2388
Courriel : carignan.marie-eve@rcgt.com