La cybersécurité, un passeport pour exporter 

Une cybersécurité solide protège vos opérations, mais peut aussi vous aider à accéder à de nouveaux marchés.

L’exportation ne se joue plus seulement sur la qualité d’un produit, le prix ou les délais de livraison. Elle s’appuie de plus en plus aussi sur la capacité d’une entreprise à protéger ses données, ses systèmes et sa chaîne d’approvisionnement.

Autrement dit, la cybersécurité n’est plus un simple enjeu technique. Pour plusieurs marchés, elle devient une condition d’accès.

Les cybercriminels à la recherche du maillon faible 

Le durcissement réglementaire qu’on observe en Europe, aux États-Unis et ailleurs s’explique par une réalité simple : l’économie mondiale repose sur des chaînes d’approvisionnement complexes et interconnectées. Une faiblesse chez un fournisseur peut fragiliser tout l’écosystème. 

Les grandes organisations ont beaucoup investi pour renforcer leur sécurité. Les cybercriminels le savent. Plutôt que de viser directement les entreprises les mieux protégées, ils cherchent souvent une porte d’entrée plus facile chez un fournisseur, un partenaire ou un sous-traitant. 

C’est ce qui explique la montée d’exigences plus strictes, en particulier en Europe. Pensons notamment à NIS 2 et au Cyber Resilience Act (CRA), qui renforcent les attentes en matière de cyberrésilience et de sécurité de la chaîne d’approvisionnement. 

Aux États-Unis, l’approche est différente. On y voit davantage des cadres de conformité et des référentiels, comme ceux du National Institute of Standards and Technology (NIST) et les directives de la Cybersecurity and Infrastructure Security Agency (CISA). Ce ne sont pas toujours des lois au sens strict, mais, dans les faits, ces cadres influencent fortement les attentes du marché. 

Les exigences de cybersécurité, qu’est-ce que ça change pour une entreprise qui exporte? 

Pour une entreprise canadienne qui exporte ou qui veut intégrer une chaîne d’approvisionnement internationale, la cybersécurité peut vite devenir une barrière à l’entrée. 

Concrètement, cela veut dire qu’au moment de répondre à un appel d’offres ou d’entrer dans une chaîne d’approvisionnement, on peut vous demander des éléments très précis : quels contrôles sont en place, comment vous gérez les incidents, si des tests d’intrusion sont réalisés ou comment vous surveillez vos vulnérabilités. 

Dans certains cas, des certifications ou des attestations reconnues peuvent aussi entrer dans l’équation : ISO 27001 revient souvent comme cadre structurant. Pour les entreprises de services, la conformité à la norme SOC 2 est aussi de plus en plus demandée. Toutefois, une certification ne règle pas tout. Les clients veulent aussi une démarche cohérente et des preuves concrètes de maturité. 

Comment tirer parti de ces exigences de cybersécurité? 

Cette pression peut sembler lourde. Pourtant, la cybersécurité ne devrait pas être vue uniquement comme une dépense ou un exercice de conformité. Elle peut aussi devenir un véritable levier d’affaires.

Une gouvernance solide peut vous aider à :

• accéder à de nouveaux marchés;
• rassurer des clients plus exigeants;
• vous démarquer des concurrents moins préparés;
• réduire votre exposition aux incidents.

C’est donc une façon de mieux vous protéger, bien sûr, mais aussi de gagner en crédibilité au moment où les critères de sélection se resserrent.

Quelles mesures mettre en place pour votre organisation? 

L’erreur la plus fréquente consiste à acheter des outils avant d’avoir défini une stratégie. Une solution technologique ne remplace pas une vision claire.

La première étape consiste à évaluer votre niveau de maturité. Il faut savoir ce que vous devez protéger, quels sont vos risques réels et quels scénarios auraient le plus d’impact sur vos activités.

Une entreprise qui développe un service numérique n’aura pas les mêmes priorités qu’un fabricant dont les composantes se retrouvent dans des infrastructures critiques. Dans le premier cas, le risque peut toucher la confidentialité des données. Dans le second, c’est aussi l’intégrité du produit qui entre en jeu.

À partir de là, vous pouvez structurer une démarche adaptée à la réalité de votre entreprise. Les bases restent souvent les mêmes :

• protéger la confidentialité de l’information;
• assurer l’intégrité des systèmes, des données et des produits;
• maintenir la disponibilité des opérations.

Ensuite, les mesures varient d’une entreprise à l’autre. Plusieurs actions peuvent faire une différence :

• réaliser une analyse de maturité;
• cartographier les risques prioritaires;
• revoir les politiques et les contrôles déjà en place;
• encadrer les relations avec les fournisseurs et partenaires;
• tester la sécurité de l’infrastructure;
• préparer un plan de réponse aux incidents;
• former les équipes avec du contenu à jour.

Ce dernier point est loin d’être accessoire. Les techniques d’hameçonnage ont beaucoup évolué. Les fraudes par courriel sont plus crédibles, plus ciblées et souvent plus difficiles à repérer qu’avant. Une formation générique ou dépassée protège mal.

À l’ère de l’IA, une démarche continue indispensable pour les entreprises 

La cybersécurité n’est pas un dossier qu’on ferme une fois les bons outils en place. C’est une démarche continue. 

Avec l’intelligence artificielle(IA), les attaques gagnent en vitesse, en fréquence et en sophistication. Les entreprises doivent donc renforcer leurs contrôles, mais aussi leur capacité à s’adapter. Ce qui est suffisant aujourd’hui ne le sera peut-être plus demain. 

Dans ce contexte, l’accompagnement ne peut pas être standardisé. Il peut prendre plusieurs formes selon la situation de l’entreprise : 

• évaluation du niveau de maturité; 
• priorisation des risques; 
• préparation à un audit; 
• mise en place de contrôles; 
• accompagnement stratégique de type vRSSI/vCISO, c’est-à-dire un accès à une expertise de haut niveau en cybersécurité sans devoir embaucher cette ressource à temps plein. 

La bonne question n’est donc pas de savoir si vous devrez investir en cybersécurité. C’est de savoir à quel moment vous voulez en faire un avantage concurrentiel. 

Cet article a été rédigé en collaboration avec François Caron, directeur principal en cybersécurité pour VARS, filiale de RCGT.