Pression sur les ressources, attentes élevées de la population, transformation des pratiques et des technologies : des défis importants pour les organisations en santé.

En effet, les organisations du réseau de la santé et des services sociaux évoluent dans un environnement complexe. Elles doivent répondre à des besoins croissants, conjuguer qualité et continuité des soins, rigueur administrative et performance financière, dans un contexte marqué par la pression sur les ressources et les transformations technologiques et organisationnelles.

Ces organisations doivent composer avec plusieurs enjeux de fond :

  • équilibre budgétaire et performance financière;
  • accès aux soins et fluidité des trajectoires cliniques;
  • performance clinique et opérationnelle et réorganisation du travail;
  • intégration responsable de l’intelligence artificielle, dans les secteurs cliniques comme administratifs;
  • transformation numérique et déploiement de grands systèmes;
  • planification des effectifs et rareté de la main-d’œuvre;
  • gouvernance, reddition de comptes et gestion des risques;
  • mobilisation des équipes et gestion du changement.

Maîtrisant autant le volet clinique que la gestion, notre équipe accompagne ces organisations dans la recherche de solutions concrètes et durables, adaptées à leur réalité.

Nous accompagnons les organisations dans l’élaboration de leur planification stratégique et sa traduction en plans opérationnels concrets. Nous soutenons également l’élaboration et l’accompagnement à la mise en œuvre de projets clinico-administratifs, de la conception jusqu’au déploiement sur le terrain.

Sur le plan organisationnel, nous réalisons :

  • des diagnostics organisationnels;
  • a revue de la structure organisationnelle;
  • la définition de chantiers de transformation.

Sur le plan clinique et opérationnel, nous accompagnons des projets liés à :

  • la performance clinique;
  • l’optimisation de la performance; la réorganisation du travail;
  • l’optimisation de la gestion par le biais de parcours de soins.

Nous menons la revue des processus et la revue des fonctions administratives de même que des démarches d’amélioration continue Lean Six Sigma et Kata.

Nous soutenons enfin la gestion de la performance par le développement et le déploiement de systèmes intégrés de gestion de la performance, la conception d’indicateurs et de tableaux de bord, le déploiement de centres de commandement et la planification des effectifs et des ressources.

Nous accompagnons l’optimisation de la performance financière et le développement de plans de retour à l’équilibre budgétaire, afin d’aider les organisations à retrouver leur équilibre et à dégager des marges de manœuvre, sans compromettre la qualité des soins et des services.

Nous intervenons sur toute la chaîne : revue des processus financiers, révision de la structure de la fonction finances, soutien à la consolidation, revue de la paie, soutien à la préparation des états financiers et autres soutiens comptables.

Nous accompagnons l’intégration de l’intelligence artificielle dans les secteurs cliniques comme administratifs : définition de la stratégie IA, développement de feuilles de route et développement de solutions, au service tant de la qualité des soins que de l’efficience administrative.

Nous soutenons les organisations dans la revue de leur gouvernance et de leur cadre d’imputabilité, ainsi que dans la réalisation d’audits de gestion, afin de clarifier les rôles, de renforcer la reddition de comptes et la gestion des risques, et d’appuyer une prise de décision rigoureuse.

Nous développons les compétences en gestion de projet et en gestion de portefeuille de projets et accompagnons la mise en place ou l’optimisation de bureaux de projet avec les outils appropriés (charte de projet, A3, etc.).

Nous offrons un soutien en gestion du changement et animons des conférences, des ateliers ainsi que des Lac-à-l’épaule ou retraites sur des thématiques variées liées à la gestion et à la transformation du réseau.

La force d’une grande firme, l’agilité d’une équipe de proximité

Notre équipe combine une connaissance approfondie du réseau de la santé et une expertise en gestion, finances, ressources humaines et technologies. Plusieurs de nos professionnels sont issus du réseau de la santé, ce qui nous permet de parler le même langage que nos clients et de proposer des solutions ancrées dans leur réalité.

Notre approche repose sur des connaissances pratiques acquises sur le terrain et sur les relations de confiance établies avec nos clients, tout en s’appuyant sur un vaste réseau d’experts multidisciplinaires. Nous mettons à profit une solide expertise en performance clinique et opérationnelle, en performance financière et en redressement, ainsi qu’en amélioration continue, acquise auprès d’organisations des secteurs public et privé de la santé.

Parlons de vos défis. Communiquez avec notre équipe santé.