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Satisfaction clientèle versus expérience client: un match à finir?

Avis d'experts

Si dans les années 1990 on cherchait à « satisfaire » nos clients, on vise maintenant à leur faire vivre des « expériences » positives et mémorables.

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Quel est l'impact des ESG sur votre chaîne d'approvisionnement?

Avis d'experts

Aligner sa chaîne d'approvisionnement sur les ESG, c'est réduire les risques, contrôler les coûts et améliorer sa compétitivité.

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Crédits d'impôt RS&DE: une analyse de jurisprudence

Avis d'experts

Au cours des années, la jurisprudence est venue préciser la loi de l'impôt concernant les crédits RS&DE au Canada. Examinons l'un de ces cas.

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Quelle est l'importance des références dans un processus d'embauche?

Avis d'experts

Le déficit de main-d'œuvre compétente force les organisations à revoir leur processus de recrutement afin de le rendre optimal et plus performant.

4 min de lecture

Quelles sont les obligations d'un liquidateur de succession?

Avis d'experts

Vous êtes nommé liquidateur de la succession d'un proche? Assurez-vous de bien connaître vos obligations et de compléter les demandes d'autorisation.

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Mobilité internationale des travailleurs: les enjeux fiscaux

Avis d'experts

L'affectation à l'international de travailleurs est une excellente occasion de croissance pour une entreprise, mais attention aux impacts fiscaux.

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