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Certains parcours sortent des sentiers battus. Celui de Jonathan Perrier en est l’illustration parfaite.
Animé très jeune par le désir d’aider les autres, Jonathan a d’abord travaillé comme infirmier. Très tôt, il a aussi eu la piqûre pour le monde des affaires. Il s’est donc lancé dans des études en gestion tout en maintenant son travail de nuit à l’hôpital.
Ce rythme intense lui a permis d’obtenir sa maîtrise, puis d’intégrer Raymond Chabot Grant Thornton en 2009 pour un stage. La révélation a été immédiate: «J’ai découvert que ce qui m’allumait, c’était de résoudre des problèmes complexes et de faire face à des situations toujours différentes.»
Durant sept ans, il a gravi les échelons, passant de conseiller à directeur. La diversité de son champ d’intervention est devenue rapidement une de ses forces.
Sa «ceinture noire» (Black Belt) en Lean Six Sigma, une méthode de management basée sur la qualité et l’efficience, lui permet d’appliquer son expertise en amélioration continue à des organisations variées : établissements d’éducation, services municipaux et instances gouvernementales. Même des institutions comme la Régie des rentes bénéficient de son approche.
Propulsé en première ligne de la pandémie
En 2016, alors que le marché du conseil en santé traverse une conjoncture difficile, Jonathan décide de quitter la firme. « À 33 ans, je sentais que j’avais encore énormément à donner au secteur de la santé et qu’il me restait beaucoup à apprendre en gestion. »
Après une brève période à son compte, il réintègre le réseau de la santé au printemps 2017 au CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal. Le jour même du début de la pandémie, le 13 mars 2020, il se retrouve propulsé à la direction des services critiques, supervisant 2000 employés et 23 gestionnaires dans un contexte de crise nationale.
«Papa, quand vas-tu jouer avec moi?»
La pression du poste et les semaines de 80 heures finissent par nuire à sa vie familiale. «Un jour, mon garçon de sept ans m’a regardé et m’a dit en pleurant : “Papa, quand vas-tu jouer avec moi?” C’est à ce moment-là que j’ai compris qu’il fallait que ça change.»
« Je me suis demandé où j’avais été le plus épanoui professionnellement et comment je pouvais exercer un métier stimulant sans sacrifier ma vie de famille. » La réponse lui est apparue clairement : chez Raymond Chabot Grant Thornton.
Maintenant vice-président de pratique, conseil en transformation des affaires, au sein de la firme, Jonathan se sent à sa place. «Ce qui m’attire dans le conseil, c’est que les missions ont une durée définie. Et chaque mandat apporte des défis uniques, puisque chaque organisation est différente. En plus, je suis entouré de talents exceptionnels qui constituent une force d’équipe remarquable.»
Bâtir ensemble une pratique d’avenir
Sa plus grande fierté? Depuis son retour dans la firme, il y a plus de trois ans, il a contribué avec ses collègues à faire évoluer la pratique en transformation des affaires.
«Collectivement, nous avons enrichi notre expertise, affiné nos approches d’accompagnement et développé les talents au sein de l’équipe», explique-t-il. Aujourd’hui plus que jamais, c’est une équipe solide et innovante qui accompagne un nombre croissant d’organisations dans tous les secteurs.
Avec des projets déployés dans toutes les provinces canadiennes, l’équipe en transformation des affaires occupe désormais une place stratégique auprès d’une clientèle très diversifiée: organisations de santé, établissements d’éducation, secteur municipal, ministères et organismes gouvernementaux, entreprises du secteur privé, etc.
Une vision axée sur l’impact
Jonathan envisage l’avenir de sa pratique avec ambition et confiance, une pratique capable de répondre aux enjeux complexes rencontrés par les organisations de tous les secteurs.
Sa vision : faire évoluer cette expertise de manière collaborative, en donnant à chaque membre l’occasion de contribuer à cette croissance et de réaliser son plein potentiel professionnellement.
De son parcours unique, Jonathan Perrier a conservé cette capacité à orchestrer efficacement le travail d’équipe et à rester calme dans les situations d’urgence, qualités qu’il a développées quand il était infirmier.
Si sa carrière a pris un tournant vers le conseil en transformation des affaires, son engagement à faire une différence concrète pour les organisations et les individus reste la pierre angulaire de sa démarche professionnelle.
En transformant les entreprises et les institutions pour qu’elles deviennent plus efficientes et centrées sur l’humain, il crée des environnements de travail où chacun peut s’épanouir et donner le meilleur de lui-même.