En 2022, nous avons analysé la situation des femmes qui détiennent des postes de haute direction à travers le monde et le niveau de parité homme-femme.

En 2021, nous avions souligné, par le biais d’une étude de Grant Thornton, qu’une fenêtre semblait s’ouvrir pour les femmes, leur permettant d’avoir davantage accès à ces rôles clés. En 2022, alors que les économies se rétablissent lentement et que les pires impacts de la pandémie s’estompent, cette tendance devrait se poursuivre.

Dans l’étude produite cette année, nous constatons que les entreprises de taille moyenne du monde entier prennent des mesures décisives pour adapter leurs pratiques aux besoins de leurs employés et pour leur offrir davantage de flexibilité.

Ces entreprises donnent la priorité à la mobilisation des employés et à la création d’environnements de travail ouverts et inclusifs. Ce faisant, les organisations ouvrent la porte à l’arrivée de talents féminins à des postes de direction en plus grand nombre que jamais.

Cette augmentation semble être conforme à la tendance observée ces dernières années. Au cours de la dernière décennie, nous avons vu la proportion de femmes dirigeantes augmenter de 11 points de pourcentage (21 % en 2012 contre 32 % en 2022).

Parmi les 5 000 leaders en entreprise de 29 pays interrogés par Grant Thornton, 90 % indiquent que leur entreprise compte au moins une femme à un poste de direction. Des progrès significatifs sont également observés dans chaque région sondée dans ce rapport, confirmant que plus de 30 % des postes de direction sur leur territoire sont occupés par des femmes.

« Les actions sont plus éloquentes que les paroles. Les organisations doivent donc cesser de parler de ce qu’elles font ou de ce qu’elles pourraient faire, et commencer à agir », souligne Valérie Verdoni, directrice principale du Centre d’affaires internationales (CAI) de Raymond Chabot Grant Thornton.

Ne nous arrêtons pas en si bon chemin. Encourageons le leadership féminin et poursuivons avec confiance la route vers l’équité.

Accédez à tous les détails de notre étude en téléchargeant le document ci-joint.

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La vente en ligne est devenue essentielle pour joindre les clients et rester compétitif. Quelle plateforme web votre entreprise doit-elle choisir?

Chaque entreprise a des besoins uniques, et votre plateforme de commerce en ligne doit en tenir compte. Il est donc important de faire une analyse de vos différents besoins à court, à moyen et à long terme, et de déterminer quels sont vos objectifs marketing et commerciaux afin de prendre la meilleure décision. Par exemple :

  • Cherchez-vous à percer un nouveau marché?
  • Souhaitez-vous susciter l’engagement de vos clients et les fidéliser?
  • Votre stratégie implique-t-elle l’augmentation de vos revenus ou l’obtention d’une plus grande part de marché?

Votre site, bien plus qu’une vitrine

La création d’un volet de commerce électronique ou d’une boutique en ligne ne se résume pas à afficher vos produits sur le web. On doit en prendre soin comme la gestion d’un magasin physique ou d’un site de production : ça exige donc une réflexion stratégique et de la planification.

Les plateformes de logiciel-service (SaaS)

Il existe plusieurs possibilités de plateformes. Les sites de marketplace, comme Amazon, Etsy ou eBay, sont surtout destinés aux particuliers en affaires qui débutent ou ont un faible volume de vente.

Les plateformes de vente en ligne intégrées à votre propre site, comme WooCommerce et Magento, demandent, elles, des connaissances plus techniques ou le recours à un concepteur web.

Un site transactionnel personnalisé, concocté par une agence, aura l’avantage d’optimiser votre plateforme selon vos besoins spécifiques, tout en obtenant un soutien externe.

À moins que votre entreprise ne soit très spécialisée et ait un ensemble de besoins et d’exigences spécifiques qu’aucune plateforme de commerce en ligne ne peut offrir, votre organisation aura sans doute avantage à fonctionner plutôt avec une solution logicielle infonuagique (Software as a Service – SaaS).

Les plateformes SaaS, comme Shopify, Wix, Squarespace, BigCommerce, offrent la possibilité aux PME d’utiliser leur logiciel contre un abonnement mensuel ou annuel. Ainsi, les entreprises ont un meilleur contrôle des fonctionnalités techniques et peuvent se déployer plus rapidement.

Les plateformes de commerce électronique SaaS éliminent une grande partie de la complexité de la gestion d’une entreprise en ligne, comme les mises à jour, la sécurité, l’hébergement ou la conformité PCI.

Quelles fonctionnalités rechercher pour votre site de commerce en ligne?

En tenant compte de vos besoins et des fonctionnalités requises sur la plateforme de commerce en ligne choisie, vous tirerez un meilleur parti de l’environnement numérique. Ainsi, vous pourrez automatiser et rationaliser un certain nombre de tâches et d’activités qui auraient nécessité une intervention humaine coûteuse. Par ricochet, votre main-d’œuvre sera affectée à des fonctions à valeur ajoutée pour votre entreprise.

1. Une plateforme facile à configurer

Recherchez une plateforme facile à configurer et à concevoir, et qui ne vous oblige pas à être un as du design pour créer un style professionnel et mettre votre catalogue à jour.

Vérifiez si le catalogue de produits répond aux exigences de votre secteur. Par exemple, si vous travaillez dans le secteur de la déco ou de la mode, votre catalogue de produits doit comporter une fonction permettant à votre client d’accéder à un guide des tailles ou de sélectionner la couleur d’un produit à partir de pastilles de couleur.

De plus, validez si la plateforme vous offre bel et bien la possibilité de créer un site bilingue.

2. Une plateforme conviviale sur laquelle naviguer

L’expérience client influencera le succès de votre initiative de commerce électronique. Un des facteurs importants est l’expérience utilisateur (UX) de la plateforme de commerce en ligne. Un site web convivial et intuitif peut améliorer la satisfaction des utilisateurs et aider votre entreprise à atteindre ses objectifs. L’intervention d’experts spécialisés, qui maîtrisent bien les concepts d’interaction web et de structure de navigation, sera un atout pour construire votre site en fonction de ces critères.

3. Une plateforme sécuritaire

La sécurité est sans doute l’élément le plus important à prendre en compte. Le commerce électronique étant une plateforme numérique qui accepte les paiements financiers, vous devez vous assurer que votre fournisseur a mis en place les protocoles de sécurité nécessaires. L’accès au site est-il sécurisé selon le protocole HTTPS? La sécurité est-elle renforcée par de multiples coupe-feu?

4. Une plateforme avec plusieurs options de paiement

PayPal, Square, Apple Pay et Stripe sont quelques exemples de passerelles de paiement populaires pour les boutiques de commerce en ligne. Tenez compte des formes de paiement que vous êtes prêt à accepter lorsque vous recherchez une plateforme de commerce électronique. La plateforme doit de plus offrir le calcul des taxes et des frais de transport selon les ventes locales, nationales ou internationales.

5. Une plateforme à l’hébergement performant

L’hébergement web garantit-il un haut taux de disponibilité de l’ordre de 99,9 %? Permet-il le chargement rapide des pages et l’adaptation automatique du serveur en cas de fort achalandage, comme lors du Cyberlundi ou pendant d’autres périodes de soldes?

6. Une plateforme adaptée aux mobiles

Lorsqu’on étudie la façon dont les clients interagissent avec le secteur du commerce en ligne, une tendance se démarque : les achats mobiles sont devenus la norme. Votre plateforme doit absolument se déployer sur les téléphones mobiles et être optimisée pour ce type d’interfaces.

7. Une plateforme qui évolue selon vos besoins

À mesure que votre entreprise se développe, votre plateforme de commerce électronique grandira-t-elle avec vous? Recherchez une plateforme qui s’intègre à vos autres systèmes et canaux de marketing existants.

De nombreuses marques utilisent des interfaces API (Application Programming Interface) pour personnaliser et automatiser leurs magasins en fonction de leurs besoins.

  • Votre plateforme s’intègre-t-elle sans problème avec votre système de gestion de relation client (Customer Relationship Management – CRM)?
  • S’intègre-t-elle à Facebook?
  • Fonctionne-t-elle avec Instagram?
  • Des plugiciels (plug-ins) et des extensions sont-ils disponibles?

8. Une plateforme dans vos prix

Certaines plateformes sont assorties de frais mensuels standards, tandis que d’autres proposent des tarifs forfaitaires, d’autres encore facturent par transaction, et certaines plateformes de commerce en ligne exigent des frais supplémentaires pour les abonnements aux applications. Avant de vous engager auprès d’une plateforme, faites le calcul et respectez votre budget afin d’avoir une marge de progression.

9. Une plateforme adaptée au référencement

Lorsque les acheteurs recherchent un produit ou un service particulier, il doit être facile pour eux de trouver votre entreprise. Vous devez vous assurer que votre boutique en ligne est bien classée dans les résultats de recherche, en particulier si vous êtes un nouveau magasin de commerce électronique ou une petite boutique en ligne. Pour ce faire, recherchez une plateforme de commerce en ligne qui permettra de répondre aux exigences des moteurs de recherche (Search Engine Optimization – SEO).

10. Une plateforme offrant un bon soutien technique

S’il y a un pépin (ça arrive!), le fournisseur vous offrira-t-il l’assistance nécessaire pour vous aider à résoudre le problème ou répondre à vos questions? Recherchez toujours des fournisseurs qui offrent une assistance d’urgence 24 heures sur 24 et qui peuvent être contactés par différents moyens, notamment par courrier électronique, par clavardage et par téléphone. Demandez aussi à votre fournisseur s’il offre une formation à vos employés.

Un ajout qui vaut la peine

Trouver la plateforme idéale et le partenaire web qui convient le mieux à vos besoins est un travail qui mérite toute votre attention. L’équipe choisie devra comprendre votre réalité et proposer des services allant bien au-delà d’une prestation technique. Les avantages d’offrir à vos clients cette nouvelle possibilité d’achat en valent largement la peine!

Cet article a été rédigé en collaboration avec Guy-Jacques Langevin, co-fondateur de Buzztroop.

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L’équipe IFRS de Grant Thornton International a publié la version 2022 de Navigating the changes to International Financial Reporting Standards: A briefing for preparers of IFRS financial statements (en anglais seulement).

La publication est destinée à apporter aux préparateurs des connaissances de haut niveau sur les changements récents qui toucheront la présentation de l’information financière future des sociétés.

Ce document présente les nouvelles normes et interprétations qui ont été publiées, ainsi que les modifications apportées aux normes et interprétations existantes, appuyées par une brève description de chacune d’entre elles.

Naviguer dans les changements – Quoi de neuf?

La mise à jour de 2022 rend compte des changements apportés aux Normes internationales d’information financière (IFRS) publiés entre le 1er janvier 2021 et le 31 décembre 2021. Cette mise à jour porte maintenant sur les fins d’exercice suivantes :

  • 31 mars 2021;
  • 30 juin 2021;
  • 30 septembre 2021;
  • 31 décembre 2021;
  • 31 mars 2022.

La publication est destinée à aider les entités planifiant la présentation de l’information financière d’une fin d’exercice en particulier à repérer les changements obligatoires en vigueur pour la première fois, les changements qui ne sont pas encore en vigueur, et les changements déjà en vigueur.

Pour chaque changement abordé, la publication présente les incidences commerciales, notamment le volume d’entités touchées et le niveau de répercussions potentielles pour ces dernières. Un système de feux de circulation (rouge, jaune et vert) indique notre évaluation des réponses à ces questions.

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La série Insights into IFRS 3 résume les domaines clés de la norme IFRS 3 Regroupements d’entreprises en soulignant les aspects les plus difficiles à interpréter et en examinant les caractéristiques les plus pertinentes et susceptibles d’avoir des répercussions sur votre entreprise.

La section Insights into IFRS 3: Reverse Acquisitions Explained, qui suit la publication Insights into IFRS 3: Identifying the Acquirer, fournit des indications sur un domaine qui pose des difficultés, les acquisitions inversées.

La section Insights into IFRS 3 : Reverse Acquisitions in Scope of IFRS 3 traite des acquisitions inversées entrant dans le champ d’application d’IFRS 3.

Quant à la section IFRS Viewpoint : Reverse Acquisitions Outside the Scope of IFRS 3, elle fournit de plus amples renseignements sur la comptabilisation d’une acquisition inversée n’entrant pas dans le champ d’application d’IFRS 3.

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