Le présent questionnaire a été élaboré par l’équipe de Raymond Chabot Grant Thornton (RCGT) et est rendu disponible pour permettre à son utilisateur d’approfondir sa réflexion par rapport au niveau de maturité du coût de revient dans son organisation. L’utilisation de ce questionnaire n’engage aucunement RCGT à remettre un rapport de prédiagnostic à son utilisateur, à moins d’une entente convenues entre les deux partie.

Votre connaissance du tableur Excel
Réservé au responsable de la comptabilité ou des finances.
1. Jugez-vous avoir une bonne connaissance du tableur Excel?
2. Êtes-vous en mesure d’effectuer des formules de base afin d’effectuer l’analyse de données ou le montage de tableaux?
3. Êtes-vous en mesure de monter des tableaux croisés dynamiques?
4. Êtes-vous à l’aise si l’on vous demande d’extraire des données de votre comptabilité et de les importer dans un fichier Excel?
5. Quel logiciel comptable utilisez-vous?

Votre marché
6. Est-ce que l’entreprise sert plusieurs types de clients? (particulier, commercial, industriel)
7. Est-ce que le niveau de compétitivité du secteur est élevé?
8. Est-ce que l’entreprise évolue dans un secteur à faible marge?
9. Est-ce que, typiquement, le marché dicte le prix?
10. Est-ce que les clients vous exigent des services connexes? (étiquetage, entreposage, taille des lots, service sur mesure, etc.)
11. Y a-t-il un risque d’affaires lié aux contrats d’approvisionnement?
12. Est-ce que les exigences qualité sont de plus en plus élevées?
13. Les ventes sont-elles en baisse malgré une demande constante ou en progression?
14. Le marché est-il en croissance?
15. Des opportunités de développement sont-elles présentes?

Vos coûts d'opération et votre rentabilité
16. Les opérations de votre entreprise sont-elles rentables?
17. Vous faites de l’argent ou en perdez, mais ne savez pas exactement pourquoi.
18. Devez-vous défrayer le coût de certification pour répondre à des exigences clients? (HACCP, ISO, CSA, UL, etc)
19. Est-ce que le calcul de vos taux horaires considère les périodes non productives? (Arrêt, maintenances, vacances, pauses, etc)
20. Les ventes de l’entreprise augmentent-elles alors que les profits baissent?
21. La taille des commandes influence-t-elle le prix de vente?
22.1 Qualifiez la tendance des frais suivants : frais d’administration (Télécommunication, fourniture de bureau, etc.)
22.2 Qualifiez la tendance des frais suivants : frais de vente (Frais de représentation, publicité, etc.)
22.3 Qualifiez la tendance des frais suivants : frais généraux (Électricité, loyer, salaires contremaître, etc.)
23. Connaissez-vous votre point mort (seuil de rentabilité)?
24. Est-ce que les marges estimées en soumissions se traduisent aux résultats réels?

Vos processus
25. Est-ce que les produits et services offerts utilisent les mêmes processus et équipements?
26. Êtes-vous capable de mesurer la rentabilité de chacun de vos produits et services?
27. Êtes-vous capable de mesurer la rentabilité de chacun de vos clients?
28. Est-ce que certains produits ou services vous causent plus de problèmes que d’autres?
29. Le niveau de complexité des produits et des services influence-t-il le prix de vente.
30. Pouvez-vous mesurer le coût de vos arrêts et de vos délais?

Vos outils
31. À quand remonte la dernière mise à jour de votre système de coûts de revient?
32. L’outil de soumission utilisé vous permet-il d’estimer avec justesse le niveau de rentabilité des produits ou des services?
33. L’outil de soumission utilisé est-il convivial et utilisé par tous les estimateurs?
34. Faites-vous un budget?
35. Est-ce que le processus budgétaire est un irritant?
36. À quel rythme avez-vous vos résultats financiers réels?
37. L’information financière interne permet-elle de suivre adéquatement les résultats de l’organisation?

Information sur votre besoin
38. Combien de services ou de produits avez-vous?
39. Combien de clients avez-vous?
40. Quel est le nombre d'employés dans votre entreprise?
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