L’équipe IFRS de Grant Thornton International a publié trois nouveaux documents dans la série Insights into IFRS 8 (en anglais seulement) :

• Segment Information to Be Disclosed;
• Entity-Wide Disclosures;
• Other Application Issues and Standards Involving Operating Segments.

Pour les entités qui exercent leurs activités au sein de divers types d’entreprises, d’emplacements géographiques, d’environnements réglementaires, de contextes économiques ou de marchés, des comptes de gestion de haute qualité sont essentiels. Ils permettent à la direction de faire un suivi de la performance, d’affecter les ressources et d’élaborer des stratégies d’affaires et de marché.

Pour une entité cotée en bourse, la norme IFRS 8 Secteurs opérationnels exige que la majeure partie de ces informations de gestion soient publiées à l’externe, afin que les investisseurs, les analystes et les autres utilisateurs des états financiers de cette entité puissent examiner les activités selon le même point de vue que la direction.

La série Insights into IFRS 8 aborde les principales questions de mise en œuvre, fournit des indications en matière d’interprétation pour certains aspects problématiques et présente plusieurs exemples illustrant les exigences de la norme.

Consultez notre document ci-dessous.

Mis à jour le 18 juillet 2023

Un bon employé veut quitter votre entreprise? Voici comment le retenir… ou soigner son expérience post-emploi.

La durée moyenne actuelle d’occupation d’un poste de travail est d’un peu plus de quatre ans. Il est donc essentiel de nourrir positivement l’expérience post-emploi de vos employés.

Salaire inadéquat, avantages sociaux non compétitifs, manque de reconnaissance, perspectives d’avancement limitées ou simple envie de renouveau… Les raisons pour quitter un emploi sont nombreuses. En cette période de pénurie importante de la main-d’œuvre, il est plus nécessaire que jamais de soigner sa relation avec ses employés, incluant ceux qui vous quitteront vers d’autres aventures.

Dialoguer avec votre employé

Il est dans votre intérêt de rencontrer l’employé rapidement et d’établir un dialogue. Que vous cherchiez ou non à le retenir, vous devez comprendre les raisons qui l’amènent à quitter l’entreprise. Il vous faudra démontrer une certaine ouverture durant la discussion pour que l’employé vous fasse part des raisons qui l’ont conduit à prendre cette décision. C’est particulièrement important si vous souhaitez poser les bons gestes qui l’inciteraient à rester au sein de votre organisation.

D’ailleurs, le salaire est rarement la seule raison invoquée. Évidemment, si votre entreprise n’est pas compétitive sur ce plan, vous risquez de perdre bien des employés. Toutefois, d’autres éléments contribuent à une expérience positive de l’employé et renforcent ainsi son lien émotif avec l’entreprise : souplesse d’horaire, gestion ouverte, plaisir au travail, etc.

Par exemple, le fait de travailler de la maison pour certains est un élément déterminant qui leur permet de mieux profiter de leur vie personnelle tout en étant des employés productifs et investis.

Un autre élément important est la relation que l’employé a développée avec son gestionnaire. Si l’employé ne se sent pas traité avec respect, s’il a l’impression d’évoluer dans un milieu de travail toxique, il perdra rapidement tout lien affectif avec l’employeur.

Il faut cependant faire attention et trouver un équilibre entre le fait de tenter de retenir un employé et celui de répondre à toutes ses demandes par crainte de la pénurie de main-d’œuvre. Cela pourrait causer des iniquités envers les autres employés et le problème prendrait de l’ampleur. Prenez le temps de réfléchir, de parler à vos gestionnaires.

Laisser la porte ouverte

Vous pouvez maintenir la porte ouverte, en lui disant qu’il peut communiquer avec vous si son nouvel emploi ne le satisfait pas. Qui sait, peut-être y aura-t-il un poste pour lui au sein de votre entreprise?

Quant à l’employé qu’on congédie, c’est une tout autre situation. Le mieux que l’on puisse faire dans ce cas est de procéder avec respect et de le rencontrer pour lui faire part des raisons qui mènent à son congédiement. On dit qu’il n’y a jamais de bonnes façons de congédier un employé, mais il y en a pourtant des mauvaises… On doit ici faire preuve de diplomatie.

Faire des entretiens de départ

Les entretiens de départ peuvent fournir des informations précieuses sur le point de vue des employés sur votre entreprise et vous aider à déterminer si vos stratégies de fidélisation du personnel doivent être améliorées. Vous devez faire sentir à votre employé que vous ne prenez pas son départ à la légère. Si son départ se fait dans le respect, les chances qu’il parle en bien de votre entreprise sont plus grandes. Il n’hésitera pas à la recommander à son entourage.

Vous pouvez aussi profiter du départ d’un employé pour demander à vos gestionnaires de rencontrer leur équipe afin de faire un état des lieux. Bien sûr, dans une grande entreprise, où il y a plus de départs à cause du plus grand nombre d’employés, on n’a pas nécessairement à faire ce processus plus lourd chaque fois. Cependant, c’est un élément à ne pas négliger.

Soigner le processus de fin d’emploi

Quand on veut bâtir une marque d’employeur forte, on doit travailler sur tous les aspects de la relation avec les employés, du processus de recrutement jusqu’à la fin de l’emploi, en passant par toutes les étapes reliées à l’embauche (formation, gestion respectueuse, conditions de travail, etc.).

Souvent, le processus de fin d’emploi est négligé. Pourtant, il fait partie intégrante de l’expérience de l’employé. C’est un élément qui peut vous aider à maintenir une bonne image de marque et à attirer du personnel talentueux qui apportera une plus-value à votre entreprise.

Mis à jour le 3 mai 2023

Une occasion de croissance se présente pour votre entreprise? Avant de foncer tête baissée, une réflexion stratégique s’impose.

Votre stratégie de croissance doit être cohérente avec vos objectifs d’entreprise. Afin de vous adapter au contexte actuel, mais également pour vous donner les outils afin d’anticiper les besoins fluctuants de la clientèle, un plan est nécessaire.

La technologie devra faire partie de ce plan stratégique et être mûrement réfléchie pour réussir à atteindre vos objectifs. Vous serez ainsi prêts à saisir les occasions qui se présentent.

Il ne s’agit pas de se contenter de suivre un plan rigide, mais bien de mettre en place une ligne directrice et des mécanismes pour y arriver en déterminant les priorités d’action. Vous devez vous assurer que vos activités et la technologie qui les soutient pourront évoluer avec les besoins du marché. Des mesures prévues dans votre plan prendront le pouls des résultats de façon ponctuelle pour vous réajuster rapidement en cas de nécessité.

Automatiser des fonctions de gestion et de distribution

Les entreprises doivent composer actuellement avec une pénurie de main-d’œuvre importante dans tous les secteurs, ce qui occasionne parfois un ralentissement de leurs activités ou impose un frein à leur croissance. Afin d’augmenter votre capacité de production tout en contournant cet écueil, vous aurez besoin d’automatiser certaines tâches et d’obtenir un meilleur suivi des différentes étapes de vos activités, de la conception à la distribution.

La centralisation de vos processus de gestion et de production et l’intelligence artificielle vous permettront, entre autres, d’analyser les données en temps réel et d’ajuster votre flux de travail en conséquence. Vous pourrez répondre de façon beaucoup plus efficiente à la demande pour vos produits et vos services, favorisant ainsi l’augmentation de votre production et l’atteinte de clientèles élargies ou mieux ciblées.

En optimisant vos façons de faire, vous anticiperez de façon plus juste les résultats et vous favoriserez une prise de décision rapide et pertinente.

Planifier vos activités de façon stratégique

Afin d’atteindre vos objectifs de croissance ou de répondre à une demande accrue, il est important de prendre un peu de recul pour avoir une vision large et ensuite prévoir les escales de votre itinéraire.

Pour bien réussir votre transformation, la technologie mise en place pour vous faciliter la vie doit l’être en fonction de vos objectifs, donc à partir de votre stratégie d’affaires. Chaque situation est différente, et une évolution technologique et numérique doit se faire de façon intelligente et cohérente.

Dans votre plan, vous miserez avant tout sur les solutions les plus profitables pour votre entreprise à court terme, mais qui s’intégreront à un plan plus large dont les différentes étapes seront mises en place à long terme (entre trois et cinq ans).

Ce plan stratégique doit être révisé régulièrement et inclure un volet de transformation numérique qui se fera donc de façon progressive. La société et, par conséquent, les marchés bougent à vitesse grand V, mais une entreprise peut se donner les outils qui la rendront plus flexible et lui permettront de s’ajuster rapidement.

De plus, prenez soin d’impliquer toutes les équipes en place afin que tous comprennent la stratégie et les objectifs de votre transformation et qu’ils avancent dans la même direction.

Changer la culture d’entreprise

Dans un sondage récent effectué par notre firme auprès des entreprises québécoises, 29 % d’entre elles mentionnaient comme premier frein à la transformation numérique la culture conventionnelle de l’entreprise.

L’évolution technologique n’est pas l’affaire d’une seule opération. Les solutions se développent au fil du temps pour s’adapter aux changements en cours dans la société. Afin de rester dans la course, vous avez tout intérêt à favoriser une culture d’innovation au sein de votre organisation.

En plus d’anticiper les fluctuations de votre marché et de mieux y répondre, vous y trouverez un moyen de mobiliser davantage vos équipes, d’encourager leur implication et de stimuler les talents.

Pour ce faire, certaines technologies facilitent les interactions entre les individus et les incitent à collaborer davantage et à échanger des idées, même à distance. À un moment de l’histoire où le travail hybride devient la norme dans certains secteurs, il est judicieux de mettre en place des moyens de communication qui valorisent l’apport des employés dans la croissance de votre entreprise et qui favorisent un travail efficace et une productivité accrue.

Il ne peut y avoir de croissance réussie sans une culture d’innovation qui propulse les équipes ni sans plan pour que la transformation technologique et numérique devienne partie prenante de votre stratégie d’entreprise.

Afin de bien évaluer vos besoins, nous vous suggérons de répondre à ce questionnaire. Vous saurez sur quel aspect miser avant tout et vous pourrez mesurer votre degré de préparation en comparant votre progrès avec celui des autres entreprises de votre secteur.

Bien sûr, en tout temps, vous pouvez communiquer avec notre équipe d’experts qui pourra vous assister dans votre analyse et dans l’élaboration de votre plan d’action.